Публичная оферта на оказание логопедических консультационно-информационных услуг
1. Основные положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Дмитриевой Анастасии Валерьевны, действующего на основании ОГРНИП 322 774 600 413 764 (далее — «Исполнитель»), по оказанию психологических консультационно-информационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам (далее — «Клиент») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. До получения услуг Исполнителя Клиент обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты. Если Клиент не согласен с каким-либо пунктом, он вправе отказаться от услуг или заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцепт Оферты (оплата услуг) считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
1.4. Договор между Клиентом и Исполнителем считается заключенным с момента оплаты услуг и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
1.5. После внесения оплаты Клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объеме, включая приложения к ней.
1.6. Если от Клиента в течение 24 часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
1.7. Для целей настоящей Оферты применяются следующие термины:
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, размещенный по адресу: logosun.ru.
Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
Клиент — физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем.
Специалист — логопед, назначенный Исполнителем для оказания услуг Клиенту.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты.
Логопедические услуги — консультационно-информационные услуги, индивидуальные, парные, детские занятия, групповые программы, лекции и мастер-классы, информация о которых размещена на сайте logosun.ru или в доступном в логопедическом кабинете по адресу: ул. Намёткина 8с1, кабинет 207.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту психологические услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень услуг, их содержание и стоимость указаны в актуальном прайс-листе, размещенном на сайте logosun.ru или доступном в логопедическом кабинете по адресу: ул. Намёткина 8с1, кабинет 207.
2.3. Настоящая Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на сайте logosun.ru.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и прайс-лист в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте logosun.ru или размещения в логопедическом кабинете.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Исполнителя:
Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
Предоставлять Клиенту достоверную информацию о перечне, содержании и стоимости услуг.
Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Назначать квалифицированных специалистов для оказания услуг Клиенту.
3.2. Обязанности Клиента:
Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
Оплачивать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Соблюдать правила поведения, установленные в логопедическом кабинете, и уважительно относиться к сотрудникам и другим Клиентам.
Относиться к имуществу Исполнителя бережно и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
Своевременно информировать Исполнителя о любых изменениях, которые могут повлиять на оказание услуг.
3.3. Права Исполнителя:
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг Клиенту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется вернуть Клиенту денежные средства за неоказанные услуги в полном объеме.
Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг Клиенту в случае нарушения им условий настоящей Оферты или правил, указанных в Приложении 1. В этом случае возврат денежных средств за неоказанные услуги не производится или производится на усмотрение Исполнителя.
Вносить изменения в условия настоящей Оферты и прайс-лист в одностороннем порядке.
Прекратить оказание услуг в случае, если Клиент предоставляет недостоверную информацию или нарушает обязательства, предусмотренные настоящей Офертой.
3.4. Права Клиента:
Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Получать достоверную информацию о перечне, содержании и стоимости услуг.
Отказаться от услуг до их начала, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с актуальным прайс-листом, размещенным на сайте logosun.ru или в логопедическом кабинете.
4.2. Оплата услуг производится в полном объеме до начала их оказания, если иное не предусмотрено дополнительными соглашениями между Клиентом и Исполнителем.
4.3. Оплата может быть произведена наличным или безналичным способом, включая переводы через банковские карты или электронные платежные системы.
4.4. В случае отказа Клиента от услуг менее чем за 24 часа до их начала, внесенная оплата не возвращается.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Новая стоимость вступает в силу с момента ее публикации в прайс-листе на сайте или в логопедическом кабинете.
4.6. В случае прекращения оказания услуг по инициативе Исполнителя, Клиенту возвращаются денежные средства за неоказанные услуги в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления Клиента.
4.7. В случае нарушения Клиентом правил, указанных в Приложении 1, возврат денежных средств за неоказанные услуги не производится или производится на усмотрение Исполнителя.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются в согласованное с Клиентом время в помещении логопедического кабинета или в дистанционном формате (онлайн), если это предусмотрено условиями услуги.
5.2. Клиент записывается на услугу через телефон, мессенджеры, электронную почту или форму на сайте Центра.
5.3. В случае невозможности оказания услуги в согласованное время по вине Исполнителя, Клиенту предлагается перенести услугу на другое время или получить возврат оплаченных средств.
5.4. В случае опоздания Клиента на услугу время консультации не продлевается, а стоимость услуги не пересчитывается.
5.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Клиенту в случае нарушения им условий настоящей Оферты.
5.6. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, если от Клиента не поступила мотивированная претензия по качеству и объему оказанных услуг в течение 24 (двадцати четырех) часов после завершения услуги.
5.7. Отсутствие мотивированной претензии в указанный срок приравнивается к согласию Клиента с качеством и объемом оказанных услуг и считается эквивалентным подписанию акта приема-передачи услуг.
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
6.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.3. Персональные данные Клиента используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несет ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации и соблюдение условий настоящей Оферты.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, включая действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства и т. д.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте logosun.ru или размещения на ресепшене офиса и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Клиент, оплачивая услуги, подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
Приложение 1.
Правила поведения Клиента
При оплате услуг и акцепте настоящей Оферты Клиент обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения:
1. Соблюдение дисциплины и норм поведения:
Проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Клиентам, не посягать на их честь и достоинство.
Соблюдать общепринятые нормы поведения, избегать конфликтных ситуаций.
2. Запрет на агрессивное поведение:
Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг.
Не мешать представителю Исполнителя или другим Клиентам при оказании/получении услуг.
Воздерживаться от высказываний (устно или письменно), не относящихся к теме занятия, курса, мастер-класса и других мероприятий.
3. Использование информации и материалов:
Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут нанести ущерб интересам Исполнителя.
Не использовать предоставленные Исполнителем материалы (информацию, методички, записи, видео и т. д.) с целью извлечения прибыли, включая их тиражирование, воспроизведение, публикацию в прессе, публичные выступления и иные способы.
Не распространять, не копировать, не сохранять, не размещать и не публиковать предоставленные Исполнителем материалы в общедоступных или закрытых источниках, включая личное использование.
4. Запрет на появление в состоянии опьянения:
Не появляться на занятиях с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
Не употреблять алкогольные или наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания услуг.
5. Этика общения:
Не использовать ненормативную лексику.
Не употреблять выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Клиентов.
6. Запрет на рекламу и сторонние предложения:
Не распространять рекламу, не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц во время оказания услуг или на территории Исполнителя.
Дополнительные положения:
В случае нарушения Клиентом указанных правил Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в одностороннем порядке.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги в случае нарушения правил осуществляется на усмотрение Исполнителя.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДМИТРИЕВА АНАСТАСИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН 772 584 955 497
ОГРНИП 322 774 600 413 764
Телефон: +7 917 565 60 11
Почтовый адрес: 117 209, город Москва, Коломенская наб., д.10, кв. 322
Адрес электронной почты: logosun.ru
Расчётный счёт: 40 802 810 9 0000 6 852 973
АО «ТБанк»
БИК банка 0445 25 974
Корр. счёт 30 101 810 1452 5000 0974
Юр. Адрес банка 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38А, стр.26
ИП Дмитриева Анастасия Валерьевна
ИНН 772584955497
ОГРН 322774600413764
ИНН 772584955497
ОГРН 322774600413764